:: 購物說明 ::


賣場商品均為現貨+預購款式,現貨商品配送時間約2-3個工作天一般預購商品追加約7-14工作天,若遇到廠商缺貨訂做等特殊狀況,則追加時間約為15-30工作天,預購商品若遇到廠商斷貨、改色、延期到貨等狀況,可提供換款或轉換成商店購物金。
如為急件再請會員於購買前訊息小幫手,確認商品是否有現貨。


 
| 付款方式 |


・信用卡付款
信用卡即時線上一次刷卡付款,方便又好用的付款方式,當您選擇線上刷卡方式進行交易時,作業流程透過SSL加密機制,保障您的個人隱私資料。
未付款訂單不會保留/追加商品。
請在訂單成立後,請立即完成付款,以免訂單失效。
完成付款後,小幫手將會立即向廠商訂製追加,如有現貨會立即出貨。
 
・ATM付款
ATM付款訂單未付款前並不會 保留/追加 商品,請在訂單成立後,於 3天內 完成付款,以確保個人權益,完成付款後,請務必於備註欄留下「帳號後五碼」,提供小幫手對帳。
 
・匯款資訊
012 台北富邦銀行(天母分行)
00727-168-955-364
戶名 : 蔡欣芸


| 運費說明 |
 
・宅配
1.全館訂單滿 $1,000 元即享免運服務,未滿則另收 $120 元物流費用。
2.現貨商品配送時間約2-3個工作天,預購商品追加約7-14工作天
詳情洽上述購物說明)
( 收費標準與免運優惠限台灣本島,離島及其他國家不適用 )

・超商取貨
1.超商取貨付款/付款後取貨,部分離島不提供服務。
2.全館訂單滿 $1,000 元即享免運服務,未滿則另收 $80 元物流費用。
3.配送時間約4-5天。預購商品追加約7-14工作天詳情洽上述購物說明)
4.超取簡訊皆由系統自動發送通知,由於超商簡訊漏發嚴重,請至訂單查詢中,查看出貨進度,如因未收到通知或其他因素錯失包裹領取時間,恕無法再提供超取服務。

・海外寄送
1.國際快捷 > 郵局EMS
2.中港澳地區以外的海外買家,商品將會由EMS直接寄達。
3.官網系統將先收取運費$600元,超收的運費會退回成購物金,可以申請退款,若包裹超重而需依況加收運費,屆時將以訊息通知補足差額。

| 購買注意事項 |
 
1.因每台螢幕、手機的顯色度不同造成的色差、材質觀感等,要求嚴格者下單前請考慮清楚。
2.平量尺寸正負 3cm 為合理範圍。
3.貼身配件類商品(包含眼鏡、襪子、項鍊、耳環、附墊內搭背心、泳裝、內衣等)因個人衛生問題,售出後無法接受退換貨。

「特價商品售出即無法退換貨 敬請見諒」

| 售後服務 |
 
・商品退換貨
1.商品到貨後若有任何退換貨需求,請 7天內(從簽收日開始算起)請於訂單留言告知。
2.商品若經下水、明顯穿著痕跡、剪標、自行修改、沾染味道(汗味、香水味、異味、落地、粉底、動物毛、人為性髒污)
恕無法受理退換申請,請注意!

 
・僅提供1次換貨服務
1.退 / 換貨包裹寄送郵資將由買家自行負擔,請於7日内通知並退回,逾時恕不接受。
2.將換貨商品附上$80元整與郵資一起完整寄回,請務必將商品保留完整度。

(離島訂單退貨補充:因運費計算方式不同,離島地區訂單須由顧客自行付費將退貨商品寄回)

3.若經常性退貨或無故取消訂單, CEDAR 有權不再服務您,避免造成雙方的困擾與不愉快。
4.商品若遇斷貨不可退款,可更換款式或者轉為無使用期限的CEDAR 官網購物金。

・瑕疵商品

商品都有專人檢查、確認品檢無問題才出貨,若商品不慎有瑕疵請於3天內(從簽收日開始算起)

將瑕疵部分拍照或錄影寄至客服信箱[email protected]或者通知 FB / @cedarstoretw  IG / @cedarstoretw 粉絲團。
瑕疵品僅提供更換同款商品,無法換購其他商品。

 
退換貨與瑕疵商品收貨超過3天,未通知將不受理。
請爲自己權益負責,逾期恕不退換敬請見諒


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